
+ 현재 추석연휴로 인한 택배물량 증가로 인해 cj대한통운의 전체 배송이 지연이 많은 상태입니다. (+반품 포함)
이부분을 꼭 숙지 및 양해부탁드리며,
9월17~21일 정상 업무, 배송이 가능하나, 저희 해외 출장으로 인해 환불은 진행 되지 않습니다.
<9월 17일~9월 21일 업무시간 : pm13:30~pm16:30>
+교환, 환불 건은 전화접수가 아닌 문의게시판 접수만 받습니다.
저희랑 전화연결이 되지 않아 접수를 안하시면 연휴 후에는
철회기간이 지나 처리가 절대 불가능합니다.
꼭! 문의게시판으로 꼭 남겨주세요:) 번거로우실지라도 부탁드립니다.
cj대한통운 반품접수는 365일 24시간 연중무휴로 가능합니다. (1588-1255)
전화 혹은 어플로 접수 해주세요. 연휴기간으로 인해 기사님이 늦게 방문해서 늦어지는 점은 괜찮습니다 :)
꼭 반품신청은 받은날로부터 48시간내에 접수 해서 (휴무기간에도)
철회 기간 (상품 받은날로부터 일주일) 내에 보내주세요 :)
추석 연휴 전주 부터는 물량증가로 인해 모든 인력이 배송에 투입됩니다.
상담에 조금 불편감이 있을수 있으니, 전화가 잘 안되더라도 문의게시판으로 글 남겨주시면 감사하겠습니다.
9월18~9월28일 사이에는 상담이 즉각 이루어지지 않아도 조금 양해 부탁 드려요ㅠㅠ
18일 이후 반품건 부터는 10월1일 부터 정상적으로 처리 되는점, 양해 부탁드립니다.